Срок гарантии
Срок гарантийного обслуживания на инструменты ТМ GREENWORKS TOOLS составляет:
- 3 года (36 месяцев) для изделий и зарядных устройств, используемых владельцами для личных (некоммерческих) нужд;
- 2 года (24 месяца) для аккумуляторных батарей (АКБ) используемых для личных (некоммерческих) нужд;
- 1 год (12 месяцев) для всей профессиональной техники серии 82В, включая изделия, аккумуляторные батареи (АКБ) и зарядные устройства используемые в коммерческих целях и объемах;
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи товара через розничную торговую сеть. Эта дата указана в кассовом чеке или ином документе, подтверждающем факт приобретения инструмента или АКБ.
В случае устранения недостатков в течение гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого он не использовался потребителем. Гарантийные обязательства не подлежат передаче третьим лицам.
Ограничения
Гарантийное обслуживание покрывает дефекты, связанные с качеством материалов и заводской сборки инструментов TM GREENWORKS. Гарантийное обслуживание распространяется на инструменты, аккумуляторные батареи и зарядные устройства, завезенные на территорию РФ через ООО «ГРИНВОРКСТУЛС» начиная с 2015 года, имеющие Гарантийный Талон или товарный чек, позволяющий произвести идентификацию изделия по модели, серийному номеру, производственному коду, дате производства или дате продажи.
Гарантия Производителя не распространяется на следующие случаи:
1. Неисправности инструмента, возникшие в результате естественного износа изделия, его узлов, механизмов, а так же принадлежностей, таких как: электрические кабели, ножи и режущие полотна, приводные ремни, фильтры, угольные щетки, зажимные устройства и держатели;
2. Механические повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации или хранения, оговорённых в Инструкции по эксплуатации;
3. Повреждения, возникшие вследствие ненадлежащего использования инструмента (использование не по назначению);
4. Повреждения, появившиеся в результате перегрева, перегрузки, механических воздействий, проникновения в корпус инструмента атмосферных осадков, жидкостей, насекомых или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими его применение по назначению (стружка, опилки);
5. Повреждения, возникшие в результате перегрузки инструмента, повлекшей одновременный выход из строя 2-х и более компонентов (ротор и статор, электродвигатель и другие узлы или детали). К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих, появление: цветов побежалости, деформации или оплавления деталей и узлов изделия, потемнения или обугливания изоляции, повреждения проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры; цветов побежалости, деформации или оплавления деталей и узлов изделия, потемнения или обугливания изоляции, повреждения проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры;
6. Повреждения, возникшие из-за несоблюдения сроков технического обслуживания, указанных в Инструкции по эксплуатации;
7. Повреждения, возникшие из-за несоответствия параметров питающей электросети требованиям к электросети, указанным на инструменте;
8. Повреждения, вызванные очисткой инструментов с использованием химически агрессивных жидкостей;
9. Инструменты, прошедшие обслуживание или ремонт вне авторизованного сервисного центра (АСЦ) GREENWORKSTOOLS;
10. Повреждения, появившиеся в результате самостоятельной модификации или вскрытия инструмента вне АСЦ;
11. Ремонт, произведенный с использованием запчастей, сменных деталей или дополнительных компонентов, которые не поставляются ООО «ГРИНВОРКСТУЛС» или не одобрены к использованию этой компанией, а также на повреждения, появившиеся, в результате использования неоригинальных запчастей;
Гарантийное обслуживание
Для устранения неисправности, возникшей в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр (АСЦ) GREENWORKS TOOLS или к официальному дистрибьютору компании, указанному в Инструкции, а также на сайте www.greenworkstools.ru.
Основанием для предоставления услуги по гарантийному обслуживанию в рамках данных гарантийных обязательств является один из следующих документов: документ, подтверждающий факт приобретения инструмента или АКБ (квитанция/чек), полученный при покупке в торговой организации, или правильно оформленный гарантийный талон, содержащий информацию об артикуле, серийном номере, дате продажи инструмента, заверенный подписью и печатью Продавца.
Обращаем ваше внимание, что выписка по банковской карте не считается достаточным доказательством для получения услуги по гарантийному обслуживанию.
Если будет установлено, что поломка инструмента связана с нарушением гарантийных условий производителя, то вам будет предложено произвести платное обслуживание в одном из АСЦ GREENWORKSTOOLS. Настоящие гарантийные обязательства подлежат периодическим обновлениям, чтобы соответствовать новой продукции компании.
Адреса авторизованных сервисных центров:
«ООО "Электра"»
190013, г, Санкт-Петербург, ул. Рузовская улица, д. 5
8(812) 647-35-68
«ООО "Электра" »
196070, г, Санкт-Петербург, Московский проспект, 179
8(812) 740-35-87
Анапа
«ИП Долганов М.В.»
353440, г. Анапа, ул. Заводская, д. 28Б
8(918) 261-54-10
Астрахань
«ООО Мастер-Класс»
414014, Астраханская обл, г. Астрахань, ул. Ярославская, д. 34
8(8512) 75-91-11
Астрахань
«ИП "Яруллин Р.Д." (СЦ Техник)»
414004, Астраханская обл, г. Астрахань, ул.3-я Зеленгинская, д. 56а/5
8(905)360-29-50, 8(8512)45-00-66
Барнаул
«ООО Айсберг-Сервис»
656037, г. Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 54
8(385) 236-20-02
Барнаул
«OOO "АБК-Инструмент"»
656031, г. Барнаул, ул. Челюскинцев, д. 117/1
8(385) 250-52-35
Белгород
«ООО Центр Инструмент Сервис»
308002, Белгородская обл, г. Белгород, пр-кт Б. Хмельницкого, д. 133В
8(4722) 31-82-48, 34-61-29
Благовещенск
«ИП Садовой Д.А.»
675014, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Кольцевая, д. 34
8(4162) 56-31-31
Брянск
«ИП Гринев А.А.»
241019, Брянская обл, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 93А
8(953) 281-58-29
Брюховецкая
«ИП "Кравченко А.С." «ПРОинструмент»
352750, Краснодарский край, Брюховецкий р-он, ст. Брюховецкая, ул. Кирова, 187Б
8(965) 465-98-48
Бийск
«ИП "Иванов Е.К."»
659390, Алтайский кр., г. Бийск, ул. Мерлина, 57 (территория авторемзавода)
8(963) 533-71-81
Белгород
«ООО "Спектр-сервис"»
308023, Белгородская обл, г. Белгород, ул. Студенческая, д. 28, оф. 29
8(4722) 41-73-75
Владимир
«ООО "Инструментальный Мир"»
600031, г. Владимир, ул. Куйбышева, д. 4 (поворот на "Автобазу", слева от "Зеленого света")
(4922) 47-41-69, 47-42-72
Вязники
«ООО "Инструментальный Мир"»
601441, Владимирская обл., г. Вязники, Соборная пл., д. 26 (универмаг "Меркурий")
(4923) 32-65-64
Вязники
«ООО "Инструментальный Мир"»
601443, Владимирская обл., г. Вязники, ул. Заготзерно, д. 7 (корп. "Август", напротив "АТАКА")
8(915) 790-08-11
Владивосток
«ООО Интертулс -ДВ (СЦ Молоток)»
690016, Приморский край, г. Владивосток, ул. Борисенко, д. 34.
8(423) 263-75-02
Владикавказ
«ООО «ДИАМОНД»»
362021, Россия, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Минина 28
8 (928) 859-09-92
Владимир
«ИП Верстин В.Ф.»
600022, Владимирская обл, г. Владимир, пр-кт. Ленина, д. 44
8(4922) 38-67-55
Волгоград
«ООО СК Славяне»
400107, г. Волгоград, ул. Рионская, д.8А
8(8442) 36-40-50
Волгоград
«ООО СК Славяне»
400026, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул., Изобильная, д. 10А
8(961) 087-04-22
Волжский
«ООО СК Славяне»
404130, Волгоградская обл. г. Волжский, пр. им. Ленина 308М оф. 1
8(909) 391-02-51
Воронеж
«ИП Семенов А.Ю.»
394026, Воронежская обл, г. Воронеж г, ул. Текстильщиков, дом № 2, корпус з
8(473) 261-96-35
Воронеж
«ИП Русин А.А.»
394026, Воронежская обл, г. Воронеж, ул. Беговая, дом № 205, оф.209
8(473) 333-03-31
Геленджик
«ИП "Курочкин А.В." (СЦ "РоТоР")»
353460, г. Геленджик, ул. Новороссийская, д. 161
8(928)441-06-01
Гусь-Хрустальный
«ООО "Инструментальный Мир"»
601501, Владимирская обл., г. Гусь-Хрустальный, ул. Чапаева, д. 10
8(958) 100-83-56
Екатеринбург
«ИП Салахов Д.Д.»
620026, г. Екатеринбург, ул. Р. Люксембург, д. 67А
8(343) 251-94-94
Екатеринбург
«ИП "Чекалкин А.В."»
620102, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Шаумяна д.93
8(343) 288-77-37
Екатеринбург
«ИП "Чекалкин А.В."»
620141, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Завокзальная, д. 6Б
8(343) 288-77-67
Железногорск
«ООО Арсенал»
307178, Курская область г. Железногорск, ул. Димитрова, д. 26
8(960) 684-10-01
Ижевск
«ООО «РЭМО»»
426011, г. Ижевск, ул. Майская, 28
8(3412) 72-72-76, 73-95-85
Иваново
«ООО «Полимед-Плюс»»
153015, г. Иваново, ул. Некрасова, д.124, литера «Е»
8(493) 226-31-84, 8(920) 363-33-71
Иваново
«ООО "Инструментальный Мир"»
153038, г. Иваново, пр-кт Текстильщиков, д. 80 (гипермаркет "АКСОН")
8(915) 844-95-25
Иркутск
«ИП Васильев А.С.»
664035, Иркутская обл, г. Иркутск, ул. Кожзаводская, д. 6/3
8(908) 661-05-38
Казань
«ООО Сервис Тех Центр»
420136, г. Казань, ул. Маршала Чуйкова, д. 25, пом.1002
8(843) 525-44-15, 525-44-39 (отд. запчастей)
Калининград
«ООО "Велоцентр"»
236008, г. Калининград, ул. Достоевского, д 21
8(909) 791-65-10
Калуга
«ИП Смогилева А.Б.»
248003, г. Калуга, ул. Карла Либкнехта, д. 31, Сервисный центр
8(902) 617-81-91, 8(4842) 22-03-65
Калуга
«ИП "Алексеев В.А."»
248021, г. Калуга, ул. Московская, д. 256 (Магазин «Удачный»)
8(4842) 57-64-62, 8(953) 468-22-55
Краснодар
«ИП Обухова М.С.»
353217, Краснодарский край, Динской район, пос. Южный, ул. Северная, д. 8А
8(861) 272-88-88, 8(961) 524-88-88
Краснодар
«ИП Конарев В.А.»
350910, Краснодарский край, г. Краснодар, Новый пер, д. 23
8(918) 193-84-48
Краснодар
«ИП "Бобков Э.В."»
350022, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 2/1
8(918) 391-33-88
Красноярск
«ООО СЦ База»
660056, г. Красноярск, ул. Березина, д.1, территория Троллейбусного Депо
8(391) 223-50-06
Кострома
«ИП Ржаницын И.А.»
156008, г. Кострома, ул. Смирнова Юрия, д.28А, корпус 3
8(494) 230-21-09
Комсомольск-на-Амуре
«ИП Кухарчук Т.П.»
681005, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Павловского, д. 3
8(4217) 31-80-00, 51-36-66
Ковров
«ООО "Инструментальный Мир"»
601916, Владимирская обл., г. Ковров, ул. Летняя, д. 24 (напротив мебельного центра "ГРАНД")
8(4923) 26-08-36, 24-58-66
Кольчугино
«ООО "Инструментальный Мир"»
601786, Владимирская обл., г. Кольчугино, ул. Добровольского, д. 42
8(958) 100-83-65
Кемерово
«ООО СЦ КВЭЛ»
650066, г. Кемерово, пр-т Октябрьский, д. 20/1
8(3842) 35-04-80, 35-83-19
Кемерово
«ИП Куракин М.Н.»
650040, г. Кемерово, ул. Двужильного, д. 7 к. 2 стр.1, рынок «Привоз»
8(3842) 90-14-00
Киров
«ИП Гродников А.В»
610035, г. Киров, ул. Сурикова, д. 34
8(8332) 54-48-00
Курск
«ООО Дядько»
305003 г. Курск, ул. Александра Невского, д. 13 В-2
8(904) 520-87-27
Курск
«ИП "Матвеенко В.В" »
305007, г. Курск, ул. Энгельса, д. 105
8(4712) 20-00-28, 20-00-29, 36-04-53
Ленинск-Кузнецкий
«ООО СЦ КВЭЛ»
652507, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Шевцовой, д. 1
8(38456) 71-281
Липецк
«ООО «Арсенал»»
398007, г. Липецк, ул. Студеновская, д. 126
8(474)256-92-00, 256-93-00
Москва
«ООО Фирма Технопарк»
121471, г. Москва, ул. Гвардейская, д. 3, к. 1
8-800-200-67-29, 8(800) 700-65-25
Москва
«ИП Силин Ю.В.»
155516, г. Москва, ул. Севанская, д. 54
8(985) 256-65-20
Москва
«ИП Шнайдер И. М. (СЦ Энтузиаст)»
111024, Москва, 1-я ул. Энтузиастов, 12
8 (495) 673-06-57, 673-06-57
Москва
«ООО «СПЕЦАГРО Сервис»»
109472, г. Москва, ул. Ташкентская, д.28, стр.1
8(495) 766-61-50, 760-41-80
Москва
«ИП "Горелик К.В."»
125310, г.Москва, Пятницкое шоссе, вл. 53
8 (963) 715-75-95
М.О., г Пушкино
«ИП "Захарова Ю.А."»
141231, Московская обл., Пушкинский р-н, р.п. Лесной, ул. Советская, стр. 17
8(495) 798-91-40
М.О., Долгопрудный
«ИП Ковба И.Ю»
141704, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Октябрьская, д.22, к.4
8(903) 231-54-78, 8(499) 394-24-66
М.О., г. Ногинск
«ИП "Туркина И. А."»
142400, Ногинск, Рабочая 42
8( 915) 181-56-37
Магнитогорск
«ИП Овод С.П.»
455034, Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Зеленый лог, д. 56
8(351) 940-44-12
Мурманск
«ИП Царева Н.П.»
183031, Мурманская обл, г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 9Б
8(953)307-47-60
Муром
«ООО "Инструментальный Мир"»
602205, Владимирская обл., г. Муром, Владимирское ш., д. 12 (бывший магазин "Спутник")
8(4923) 42-63-41
Набережные Челны
«ООО «ТехПромТорг»»
423800, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная 5/7, Корпус 3, офис 21
8(8552)78-07-40, 8-927-048-07-40
Нижний Новгород
«ООО «А-РЕНТ»»
603093, г. Нижний Новгород, ул. Деловая д.7 корп. И-И4 пом.7
8 (831) 435-15-15
Нижний Новгород
«ИП Кондратьев В. Л.»
603074, г. Нижний Новгород, Сормовское ш, д. 1Б, оф.1 институт и метро Буревестник
8(831) 257-79-54, 8(908) 167-02-49
Новосибирск
«ООО "ПРО-ИНСТРУМЕНТ" »
630108, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Станиславского, д. 4 (1 этаж GSMaster)
8(383) 389-66-89 доб. 209, 8(903)901-12-01
Новосибирск
«ООО "ПРО-ИНСТРУМЕНТ"»
630028, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Выборная, д. 87/3, к 2
8(951)392-90-53
Новосибирск
«ООО "ПРО-ИНСТРУМЕНТ"»
630089, Новосибирская обл, г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 228/1, оф. 219В
8(913)785-49-97
Новосибирск
«ООО «ЛИСКО центр»»
630032, Новосибирская обл, г. Новосибирск, Станционная ул, д. 28, корп. 3
8(913) 916-84-95
Новосибирск
«ИП Куракин М.Н.»
630024, Новосибирская обл. г. Новосибирск ул. Ватутина дом 44/1 корп.19
8(383) 399-01-09
Новосибирск
«ООО СЦ КВЭЛ»
654005, г. Новокузнецк, просп. Строителей, 54
8(3843) 20-03-47
Новосибирск
«ООО "СТП Регламент"»
630091, г. Новосибирск, ул. Советская, д.52
8(383) 220-00-30
Нижневартовск
«ООО «СВ-АС»»
628600, г. Нижневартовск, ул. Северная, д. 39, стр. 8
8(3466) 56-57-56
Омск
«ИП Задорожная К.В.»
644022, Омская обл., г. Омск, ул. Сакена Сейфуллина, д. 40
8(3812) 50-20-60, 8(908) 105-08-08
Омск
«ИП Задорожная К.В.»
644074, г. Омск, бульвар Архитекторов, д. 35 в здании магазина ЛМ
8(3812) 50-20-60, 8(908) 105-08-08
Омск
«ИП Задорожная К.В.»
644086, г. Омск, ул. 21-ая Амурская, д. 21/2 в здании магазина ЛМ
8(3812) 50-20-60, 8(908) 105-08-08
Октябрьский
«ИП "Иванова Ю.Р." (СЦ "Мастер Ломастер")»
452613, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Космонавтов, д. 7/3
8(927) 349-29-49
Орел
«ООО Арсенал»
302004, г. Орел, ул. 1-я Курская, д. 83
8(4862) 54-12-12 доб 132, 8(960) 650-30-00
Орел
«ООО Арсенал»
302029, г. Орел, Московское шоссе, д. 126Б
8(4862) 20-07-58, 8(962) 482-96-66
Пермь
«ООО Территория сервиса»
614064, г. Пермь, ул. Чкалова, д. 7Е, офис 102
8(342) 259-44-79
Пермь
«ООО Куб»
614064, г. Пермь г, ул. Героев Хасана, д. 55
8(342) 202-04-90
Пенза
«ИП "Тюрина А.В."»
г. Пенза, трасса Москва-Челябинск, 624 км, ТЦ Мега-Пенза
8(841) 220-24-57, 220-27-77
Псков
«ООО «Сервисный центр Мастер»»
180006. г Псков, ул. Первомайская, д.3
8 (8112) 72-45-55
Пятигорск
«ООО "Электра"»
357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, проезд Суворовский, д. 1.А
8(8793) 38-27-57
Рязань
«ООО С-ФК»
390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 33
8(4912) 28-20-16, 92-34-72
Ростов-на-Дону
«ИП Холод»
344010, г. Ростов-на-Дону, Нансена ул., д. 140
8(928) 279-03-05
Самара
«ООО "Специалист"»
443022, г. Самара, Заводское шоссе, д. 14, корп.
8 (846) 342-52-61
Самара
«ООО Интер Электро»
443052, Самарская обл, г. Самара, ул. Земеца, д. 25
8(846) 955-24-14
Самара
«ИП Колоколов Д. В.»
443058, г. Самара, ул. Физкультурная, д. 17, 1 этаж
8(846) 990-54-46
Самара
«ООО «ВСС»»
443028, г.Самара, СНТ Салют, 1 квартал, д. 3
8(846) 206-04-64
Саратов
«ИП Никитина Н.В.»
410015, Саратовская обл, г. Саратов, ул. Пензенская, д. 4
8(8452) 54-14-18, 94-74-30
Севастополь
«ИП Прибылев С.Б. (СЦ "ФАРВАТЕР")»
299007, г. Севастополь, ул. Н. Музыки 29-Б
8(8692) 44-20-32, 8(978) 753-83-08
Серпухов
«ИП "Дмитриев А.Ф."»
142207, Московская область, г. Серпухов, ул. 1-ая Московская, д. 44
8(929)971-81-09
Саранск
«ИП "Русаков С.В."»
430003, г. Саранск, ул.Рабочая, д. 95А
8(800) 250-81-05 доб.4
Саранск
«ООО ТЕСТ-СЕРВИС»
430004, г. Саранск, Пролетарская, д.38
8(8342) 30-77-55
Северодвинск
«ООО Профинструмент»
164500, Архангельская обл, г. Северодвинск, ул. Никольская, д. 7
8(911) 672-17-70
Смоленск
«ООО «ПП «ГЛАЙС»»
214031, г.Смоленск, ул.25 Сентября, д.50
8(4812) 45-05-13
Смоленск
«ООО «ПП «ГЛАЙС»»
214019, г. Смоленск, ул. Крупской, д.44
8(4812) 62-29-79; 33-09-44
Сочи
«ИП Новикова А.А.»
354000, Краснодарский край, г. Сочи , ул. Дагомысская, д. 43
8(918) 080-00-15
Тула
«ИП Романов Р.А.»
300005, г. Тула , ул. Павшинский мост , д 2,
8(4872) 79-01-90, 8(980) 722-92-53
Тюмень
625026, Тюменская обл, г. Тюмень, ул. Республики, д. 143
8(345) 236-59-11
Тихорецк
«ИП Шмидт Ю.А.»
352120, Краснодарский край, г. Тихорецк, л. Энгельса, 86
8 (861) 239-31-79
Уфа
«ИП Вологжин Г. С.»
450022, г. Уфа, Менделеева ул, дом № 153
8(347) 279-90-70
Шуя
«ООО "Инструментальный Мир"»
602205, Ивановская обл., г. Шуя, Комсомольская пл., д. 1 (рядом с "Октябрьским" мостом)
8(4935) 14-26-06
Чебоксары
«ИП Захаров И. А.»
428020, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Хевешская, д. 5, корп. 1
8(8352) 63-97-50
Челябинск
«ИП Апалькова Д.П.»
454138, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 7
8(351) 220-74-05
Ярославль
«ООО Тулсервис»
150054, город Ярославль, улица Тургенева, дом 17, офис 16
8(4852) 715-112
Алматы
«ООО Ламед»
050060, Республиа Казахстан, г. Алматы, Березовский көш., д. 3А,
8(727) 244-64-46, 8(727) 293-34-53
Минск
«СП Сканлинк-ООО»
220019, Республика Беларусь, г. Минск, пер. Монтажников 4-й, д. 5-16
8(017) 234-99-99